Queremos que compres con total tranquilidad. Cualquiera sea el motivo podrás fácilmente devolvernos el producto y recibir la devolución de fondos o cambiarlo por otro que prefieras.
Una vez que recibas tu compra tendrás:
- 3 días para solicitar la devolución con el reintegro de los fondos a tu cuenta
- 30 días para solicitar el cambio por otro producto o una nota de crédito a tu favor para futuras compras
Cómo tenés que hacerlo:
Envíanos un mail a
[email protected] con tu nombre, dirección, producto a devolver, fecha de compra e indicando si querés cambiarlo o la devolución de los fondos.
Te responderemos con la dirección de devolución del producto en C.A.B.A. y el “Número de Cambio” para que adjuntes adentro de la caja. Además te adjuntaremos una boleta de Oca Prepaga para que puedas enviarnos el producto por correo sin cargo si así lo deseas.
Condiciones para la devolución:
El producto debe estar sin uso y sin lavado, en las mismas condiciones que lo recibiste, con todas las etiquetas y adhesivos protectores sin retirar. Asimismo la caja debe estar en condiciones reutilizables.
Si nos lo envías por correo te recomendamos que lo hagas dentro de una caja de las provistas por las empresas postales que a su vez proteja la caja original GUF del producto.
